-

Gözden kaçırmayın

Para Politikası Kurulu Faiz Oranını ArtırdıPara Politikası Kurulu Faiz Oranını Artırdı

Birleşmiş Markalar Derneği (BMD), Hepsiburada’nın ana sponsoru olduğu Perakende Zirvesi 2025 etkinliğinde, 2024 yılındaki performansı ve 2025 yılına yönelik beklentileri değerlendiren önemli konuşmalar gerçekleştirdi. Etkinlikte, Eczacıbaşı Holding Yönetim Kurulu Başkanı Bülent ECZACIBAŞI ve Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) Yönetim Kurulu Başkanı ile sektör temsilcileri bir araya geldi.

2024 Yılı Değerlendirmeleri: Zorlu Bir Dönem Sonrası Toz Dunyası

2024 yılı, küresel ekonomideki belirsizlikler, enflasyonist baskılar ve tedarik zincirindeki aksamalar nedeniyle perakende sektöründe zorlu bir dönem olarak geçirilmişti. Perakende Zirvesi 2025’te bu durum detaylı bir şekilde ele alındı. Konuşmacılardan elde edilen bilgilere göre, dijitalleşme trendinin hız kazanması, tüketici davranışlarındaki değişimler ve sürdürülebilirlik konusundaki farkındalık artışı gibi faktörler, sektörün geleceğini şekillendirecek önemli gelişmeler olarak değerlendirildi. Özellikle e-ticaretin büyümesi ve omnichannel stratejilerinin önemi vurgulandı. Örneğin, bazı markalar tüketicilerin online ve offline kanalları bir arada kullanmasını sağlayacak entegre çözümler geliştirerek müşteri memnuniyetini artırmaya çalıştılar.

2025 Yılına Öngörüler: Yenilikçiliğe Odaklanma ve Müşteri Deneyimi

2025 yılı için belirlenen öngörüler, sektörün gelecekteki büyüme potansiyelini destekleyecek stratejik öncelikleri içeriyordu. Yenilikçiliğin, tüketici deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmiş pazarlama yaklaşımlarının benimsenmesi vurgulandı. Yapay zeka (YZ) teknolojilerinin perakende operasyonlarında daha fazla kullanılacağı, lojistik süreçlerinin optimize edileceği ve müşteri hizmetlerinin daha hızlı ve etkili hale getirilebileceği belirtildi. Özellikle YZ destekli öneri sistemleri ve chatbot'lar gibi uygulamalar, müşterilerin alışveriş deneyimini zenginleştirmeye yardımcı olacak şekilde geliştiriliyor.

Eczacıbaşı Holding’den Sektöre Geniş Bakış

Bülent ECZACIBAŞI’nın konuşmasında, Eczacıbaşı Holding’in sektördeki deneyimi ve stratejik vizyonu paylaşıldı. ECZACIBAŞI, perakende sektörünün dijital dönüşüm sürecinde önemli fırsatlar sunduğunu ve bu değişime uyum sağlayamayanların geride kalacağını vurguladı. Aynı zamanda, sürdürülebilirlik konusundaki taahhütlerini de hatırlatarak, çevre dostu ürünlerin geliştirilmesi ve üretim süreçlerinde enerji verimliliğinin artırılması gibi çalışmaların önemine dikkat çekti.

TİM’den İhracat Odaklı Öngörüler

TİM Yönetim Kurulu Başkanı’nın konuşmasındaki temel odak noktası ise ihracattı. 2025 yılında, Türk perakende sektörünün ürünlerinin daha fazla ülkeye ulaştırılması ve yeni pazarlara açılması hedefleniyordu. Özellikle gelişmekte olan ülkelerdeki tüketici talebinin artmasıyla birlikte, Türk markalarının bu pazarlarda rekabet avantajı elde etmesi için gerekli stratejilerin geliştirilmesi gerektiği belirtildi.